ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zpracování osobních údajů podle GDPR

společnosti MARRON RACING s.r.o.
pro internetový obchod www.bikerect.cz

Platné a účinné od 10. 6. 2026

1. Správce osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen "GDPR"), je:

MARRON RACING s.r.o.
se sídlem č.ev. 106, 594 01 Velké Meziříčí
IČO: 278 17 989
DIČ: CZ27817989
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 85445

dále jen "Správce".

1.2. Kontaktní údaje Správce:

adresa: č.ev. 106, 594 01 Velké Meziříčí
e-mail: kolovesak@email.cz
telefon: +420 602 967 090

1.3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože k tomu není podle platných právních předpisů povinen.

2. Kdy zpracováváme osobní údaje

2.1. Osobní údaje zpracováváme zejména tehdy, když:

a) odešlete objednávku v internetovém obchodě www.bikerect.cz,
b) kontaktujete nás prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře,
c) uvedete doplňující informace k objednávce, například typ nebo velikost kola,
d) řešíme s vámi kompatibilitu produktu, dopravu, platbu, reklamaci nebo odstoupení od smlouvy,
e) vystavujeme a archivujeme účetní a daňové doklady,
f) udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení nebo s využitím volitelných cookies, pokud je takový souhlas vyžadován.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1. Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účel. Může jít zejména o tyto kategorie údajů:

a) identifikační údaje: jméno a příjmení, případně název firmy, IČO a DIČ,
b) kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo,
c) fakturační údaje: fakturační adresa, údaje potřebné pro vystavení daňového dokladu,
d) dodací údaje: doručovací adresa, údaje potřebné pro předání zásilky dopravci,
e) údaje o objednávce: objednané zboží, množství, cena, způsob platby, způsob dopravy, datum objednávky,
f) platební údaje: informace o provedené platbě, variabilní symbol, částka a stav úhrady; údaje o platební kartě zpracovává poskytovatel platební brány, nikoli Správce,
g) technické údaje k objednávce: typ kola, velikost kola, informace o blatnících, pneumatikách, rámu nebo jiné údaje, které nám poskytnete za účelem ověření kompatibility stojanu BIKERECT,
h) komunikační údaje: obsah e-mailové, telefonické nebo jiné komunikace související s objednávkou, dotazem, reklamací nebo podporou,
i) údaje související s reklamací nebo odstoupením od smlouvy: popis vady, fotografie vady, číslo objednávky, číslo faktury, bankovní účet pro vrácení peněžních prostředků,
j) technické údaje z webu: IP adresa, údaje o zařízení, prohlížeči a chování na webu, pokud jsou zpracovávány prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií.

4. Účely a právní základy zpracování

4.1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky, ověření kompatibility produktu, potvrzení dostupnosti, komunikace s kupujícím, zajištění platby, dodání zboží a plnění dalších práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí těchto údajů je nezbytné. Bez nich nemůžeme objednávku vyřídit ani zboží dodat.

4.2. Účetnictví, daně a zákonné povinnosti

Osobní údaje zpracováváme za účelem vedení účetnictví, vystavování a uchovávání daňových dokladů, plnění daňových povinností a plnění dalších zákonných povinností.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4.3. Reklamace, odstoupení od smlouvy a zákaznická podpora

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy, vrácení peněžních prostředků, řešení dotazů a poskytování zákaznické podpory.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a případně oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.4. Ochrana právních nároků Správce

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení případných sporů, vymáhání pohledávek a prokazování splnění našich povinností.

Právním základem je oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.5. Obchodní sdělení vlastním zákazníkům

Pokud u nás nakoupíte, můžeme vaši e-mailovou adresu použít k zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb, pokud jste takové využití při objednávce nebo později neodmítli.

Právním základem je oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Každé obchodní sdělení bude obsahovat možnost jednoduchého a bezplatného odhlášení.

4.6. Newsletter a obchodní sdělení pro osoby, které nejsou našimi zákazníky

Pokud nejste naším zákazníkem a přihlásíte se k odběru novinek, zpracováváme vaši e-mailovou adresu na základě vašeho souhlasu.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat, například kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo zasláním zprávy na e-mail kolovesak@email.cz.

4.7. Cookies, analytika a marketing

Na webu můžeme používat cookies a obdobné technologie. Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a e-shopu.

Analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies používáme pouze tehdy, pokud nám k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookies lišty nebo nastavení cookies.

Právním základem u technických cookies je oprávněný zájem Správce na funkčnosti webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Právním základem u volitelných cookies je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu, pokud je tato možnost dostupná.

5. Doba uchování osobních údajů

5.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

5.2. Údaje související s objednávkou a kupní smlouvou uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky, dodání zboží, uplatnění práv z vadného plnění a ochrany právních nároků.

5.3. Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla po dobu 10 let od konce příslušného zdaňovacího období.

5.4. Údaje související s reklamací uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení reklamace a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.

5.5. Pokud nás pouze kontaktujete s dotazem a nedojde k uzavření smlouvy, uchováváme vaše údaje po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však zpravidla 1 rok od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný právní důvod pro delší uchování.

5.6. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání.

5.7. Po uplynutí příslušné doby osobní údaje smažeme, anonymizujeme nebo je dále uchováme pouze v rozsahu, v jakém to vyžadují právní předpisy nebo ochrana našich právních nároků.

6. Komu osobní údaje předáváme

6.1. Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze osobám nebo subjektům, které je potřebují pro zajištění konkrétní služby nebo splnění zákonné povinnosti.

6.2. Příjemci nebo zpracovateli osobních údajů mohou být zejména:

a) poskytovatel e-shopového a webového řešení: Webnode AG,
b) dopravci a přepravní společnosti, zejména DPD nebo jiní dopravci zvolení pro doručení zásilky,
c) poskytovatelé platebních služeb a platebních bran, pokud zvolíte platbu kartou nebo jinou online platbu,
d) banky, pokud zvolíte platbu bankovním převodem nebo pokud vám vracíme peněžní prostředky,
e) poskytovatelé fakturačních, účetních a ekonomických systémů,
f) externí účetní nebo daňoví poradci,
g) poskytovatelé IT služeb, hostingu, zabezpečení a technické podpory,
h) poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou na webu využívány a pokud je pro jejich použití udělen potřebný souhlas,
i) orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

6.3. Osobní údaje neprodáváme třetím osobám a nezveřejňujeme je.

6.4. Pokud dochází k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiného vhodného právního mechanismu.

7. Webnode a technické zajištění e-shopu

7.1. Internetový obchod www.bikerect.cz je provozován prostřednictvím platformy Webnode.

7.2. Webnode může jako poskytovatel technického řešení zpracovávat osobní údaje uložené v rámci e-shopu, zejména údaje z objednávek, formulářů a provozu webu, a to podle smluvních a zákonných pravidel ochrany osobních údajů.

7.3. Podrobnosti o zpracování údajů platformou Webnode se řídí dokumentací a smluvními podmínkami služby Webnode.

8. Automatizované rozhodování a profilování

8.1. Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

8.2. Pokud používáme analytické nebo marketingové nástroje, mohou sloužit k základnímu vyhodnocování návštěvnosti webu, účinnosti reklam nebo zájmů návštěvníků. Takové zpracování probíhá pouze v rozsahu povoleném právními předpisy a podle nastavení cookies.

9. Vaše práva

9.1. V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR tato práva:

a) právo na přístup k osobním údajům,
b) právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
c) právo na výmaz osobních údajů, pokud již neexistuje právní důvod pro jejich další zpracování,
d) právo na omezení zpracování,
e) právo na přenositelnost údajů,
f) právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
g) právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
h) právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
i) právo podat stížnost u dozorového úřadu.

9.2. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme vaše osobní údaje pro tento účel dále zpracovávat.

9.3. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

9.4. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese kolovesak@email.cz nebo písemně na adrese Správce:

MARRON RACING s.r.o.
č.ev. 106
594 01 Velké Meziříčí

9.5. Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

10.1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou, zničením nebo poškozením.

10.2. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností a které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

10.3. Webové stránky používají zabezpečený přenos dat prostřednictvím protokolu HTTPS, pokud je tato funkce v rámci webového řešení aktivní.

10.4. Osobní údaje jsou chráněny zejména omezením přístupových oprávnění, používáním hesel, technickým zabezpečením zařízení a přiměřenou správou uživatelských přístupů.

11. Objednávkový formulář a potvrzení seznámení

11.1. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

11.2. Toto potvrzení není souhlasem se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení objednávky. Zpracování údajů nezbytných pro objednávku probíhá zejména z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností.

11.3. Samostatný souhlas může být vyžadován pouze pro účely, u kterých je souhlas právním základem, například pro zasílání newsletteru osobám, které nejsou zákazníky, nebo pro použití volitelných analytických a marketingových cookies.

12. Změny těchto zásad

12.1. Správce je oprávněn tyto Zásady ochrany osobních údajů měnit nebo doplňovat.

12.2. Aktuální verze Zásad ochrany osobních údajů bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.bikerect.cz.

12.3. Tato verze Zásad ochrany osobních údajů nabývá účinnosti dne 10. 6. 2026.